隐私政策

导言

PSEQSL.COM 是一款由兰州市西域大锤科技有限公司（以下简称“我们”）提供的业余无线电爱好者通联卡片交换查询平台。 我们深知个人信息对您的重要性，并将尽全力保护您的个人信息安全。本《隐私政策》旨在向您说明，在使用我们的服务时， 我们如何收集、使用、储存、共享和保护您的个人信息，以及您享有的访问、更新、控制和保护这些信息的权利。

本《隐私政策》与您所使用的 PSEQSL 服务息息相关，请您仔细阅读。当您使用或继续使用我们的服务，即意味着您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过 support@pseqsl.com 与我们联系。

1. 我们收集的信息

我们或我们的第三方合作伙伴在提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务。

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：注册账户时提供的电子邮箱地址、呼号、用户名等身份标识信息。
• 第三方认证信息：通过 Logto 等第三方认证服务登录时，我们获取您的电子邮箱及用户标识。
• 火腿档案信息：您自愿填写的业余无线电相关档案，包括但不限于操作证信息、电台执照信息、QSL 卡片详情、通联记录、个人简介等。
• 认证材料：您为获取更高级别认证而上传的操作证书、电台执照等证明文件。
• 联系与反馈信息：您通过客服渠道、反馈表单提交的问题描述、建议及联系方式。

1.2 我们自动收集的信息

• 日志信息：当您访问本网站时，服务器自动记录您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、请求页面等标准日志信息。
• 使用数据：您在网站内的搜索记录、页面浏览行为、功能使用频率等，用于改善服务体验。
• 设备信息：您访问本网站所用设备的类型、屏幕分辨率、语言设置等信息。

2. Cookie 及类似技术

为确网站正常运转并提升您的使用体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小型数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。

我们使用的 Cookie 主要分为以下类别：

• 必要 Cookie：维持网站基本功能所必需，例如身份认证会话保持、安全防护等。此类 Cookie 无法禁用。
• 偏好 Cookie：记住您的设置偏好，例如语言选择、主题模式（亮色/暗色）等，以提供个性化的浏览体验。
• 分析 Cookie：帮助我们了解用户如何与网站互动，统计访问量和流量来源，以便我们优化服务。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，禁用某些 Cookie 可能会影响网站部分功能的正常使用。

3. 信息的存储与保留

3.1 存储方式与位置

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括数据库和服务器日志。您的数据存储在我们位于中国境内的服务器上。 如涉及跨境数据传输，我们将遵循适用的法律法规，确保您的个人信息得到同等水平的保护。

3.2 保留期限

我们仅在为实现服务目的所必需的时间内保留您的个人信息，或在法律法规规定的期限内保留。一般而言：

• 账户信息：在您的账户存续期间保留，账户注销后按法律法规要求处理。
• 火腿档案及QSL卡片信息：在您账户存续期间保留，您可随时编辑或删除。
• 服务器日志：按照行业惯例保留一定期限，用于安全审计和故障排查。
• 认证材料：在认证有效期内保留，过期或撤销认证后将予以删除。

3.3 停止运营时的处理

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

4. 信息安全

我们高度重视您的信息安全，采用业内通行的安全技术和组织措施保护您的个人信息：

• 使用 SSL/TLS 加密协议传输数据，保护您在访问网站时的信息安全。
• 对存储的敏感个人信息采用加密存储技术。
• 实施访问控制机制，仅授权人员可访问个人信息，并签署保密协议。
• 定期进行安全评估和漏洞扫描，及时修复安全缺陷。

但请您理解，互联网环境并非绝对安全，即便竭尽所能加强安全措施，也无法保证信息百分之百的安全。 您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，可能因我们可控范围外的因素而出现问题。 我们建议您妥善保管您的账户密码，避免在公共网络环境下使用本服务。

5. 我们如何使用信息

我们可能将收集的信息用于以下用途：

• 提供核心服务：呼号搜索、QSL 卡片交换查询、火腿档案展示等核心功能。
• 身份验证与安全：验证用户身份、防范欺诈和滥用、保障账户安全。
• 服务优化：分析用户行为，改进网站功能和用户体验。
• 客户支持：处理您的咨询、反馈和投诉。
• 合规要求：遵守适用的法律法规、监管要求及行业标准。
• 服务通知：向您发送与服务相关的重要通知，如功能更新、安全提醒等。

6. 信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方。 如需共享或转让，我们会征得您的明示同意。

在以下有限情形下，我们可能会共享或披露您的个人信息：

• 服务提供商：为支持业务运营，我们可能与提供云托管、数据分析等服务的第三方共享必要信息。我们要求这些服务提供商签署数据保护协议，仅按照我们的指示处理数据。
• 业务变更：如发生合并、收购或资产出售等交易，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将提前通知您，并确保接收方继续遵守本隐私政策。
• 法律要求：在法律、法规或政府部门强制要求下，我们可能披露必要的个人信息。
• 保护权益：为保护我们、用户或公众的合法权益免受损害，在合理必要范围内披露信息。

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7. 您的权利

我们尊重并保障您对个人信息的各项权利。在您使用我们的服务期间，您享有以下权利：

• 访问与查询权：您可以随时登录账户查看您的个人信息和档案资料。
• 更正权：如发现您的个人信息不准确或不完整，您可以随时在个人设置中进行修改和补充。
• 删除权：您可以删除您的部分个人信息（如 QSL 卡片、档案详情等）。在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：处理目的已实现或无法实现；我们停止提供产品和服务；您撤回同意；我们违反法律法规处理您的信息。
• 撤销同意权：对于基于您同意而收集的个人信息，您可以随时撤回同意。撤回后我们将停止处理相应信息。
• 账户注销权：当您决定不再使用我们的服务时，可以申请注销账户。注销账户后，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
• 投诉权：如您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益，您可以通过本隐私政策提供的联系方式进行投诉。

如您需要行使上述权利，可通过本隐私政策中提供的联系方式提出请求，我们将在合理期限内予以反馈。

8. 本政策的变更

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当发生重大变更时，我们将通过网站公告或向您注册的邮箱发送通知的方式向您告知， 并说明生效日期。重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型、方式等；
• 我们在控制权、所有权等方面发生重大变化，如并购重组等；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

请您定期查阅本隐私政策。若您在变更后继续使用我们的服务，即表示您同意修订后的隐私政策。

9. 未成年人保护

我们的服务面向业余无线电爱好者，未满十八岁的未成年人应在父母或监护人的指导和同意下使用本服务。 我们鼓励父母或监护人指导未成年人了解本《隐私政策》，并在提交个人信息前寻求同意和指导。

如果我们发现未经父母或监护人同意收集了未成年人的个人信息，我们将采取措施尽快删除相关数据。 如果您认为我们可能不当地收集了未成年人的信息，请通过本隐私政策中的联系方式告知我们。

10. 联系我们

如您对本《隐私政策》或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮箱：support@pseqsl.com
• 网站：https://pseqsl.com

我们将在收到您的请求后尽快处理，一般情况下在 15 个工作日内予以回复。